大事なのは「人」でもインプット型研修に限界

当社は1926年創業で、来年100年を迎えます。私は四代目ですが、当社は商社ですが「会社の最も大事な資産は人」という考え方は、創業以来受け継がれてきました。しかし、社員研修については先代まで、一部の経営幹部がセミナーに参加する程度のインプット型が主でした。
外部の社員研修を積極的に導入したのは、私が2020年に社長に就任してからです。私は、人への投資こそが会社の成長に不可欠であると考えており、そういった意味で研修費を惜しむことはありません。社員ひとりひとりが人間としての深みを持ち、豊かな人生を送ることで、結果としてお客様やステークホルダーへの付加価値向上という当社の考え方につながります。

また、私が外部研修を強化した背景には、明確な問題意識があったんです。一つは、研修内容に対して「専門家の話を聞いたところで、それは一般論だから…」と思う人が多かったこと。もう一つは、セミナーを通じて知識やスキルは豊富にインプットされても、「実務で使えるか」というアウトプットの側面が不十分であるという課題です。

＜会社概要＞

会社名：宮吉硝子株式会社（愛知県名古屋市）
事業内容：住宅・ビル・店舗・産業用（海外事業含む）のガラス製品及び建材の施工・卸売業
代表取締役社長：立木元規　様
従業員数：約120人

受講者自身の内面から考えを引き出す研修

この課題意識がある中で出会ったのが、レトロモダンでした。レトロモダンの研修は、一方的な知識の伝達ではなく、グループディスカッションを積極的に取り入れ、受講者自身に「考えさせ、発言させる」ことを重視している点が、私の課題解決に大きく貢献すると確信しました。
レトロモダンの研修は、講師が一方的に正解を示すのではなく、まるで自然とマイルストーンを置いていくように、受講者自身の内面から考えを引き出しています。誘導されていることに気がつかないような、あくまで自然体な働きかけをして、考えを飛躍させるという研修です。私自身も社内研修で講師を務めることがありますが、私が考える理想の研修そのものです。
またレトロモダンは、小難しい専門用語や横文字を極力使いません。平易な言葉で本質を伝えるコーチング中心のスタイルが徹底されています。「力ずくで論破しにかかる」のではなく、「相手がハッとするとか、気がつく」ことに焦点を当て、受講者が自ら答えを導き出せるよう、筋道を立てて誘導していくんです。齋藤社長は本当にクレバーで、歴戦の猛者」という言葉がぴったりで、その高いポテンシャルと経験に裏打ちされた知性に深く信頼を寄せています。
このため当社では、新人から中堅、役員に至るまで、多くの研修をレトロモダンにお願いしています。どの階層の研修においても、受講者の思考を引き出すためのマイルストーンが巧みに設定されています。

変わる社員、確かな成果、揺るがぬ「人への投資」

レトロモダンの研修は、役員だけでなく、新人や中堅社員にも大きな変化をもたらしています。例えば、30代の社員は、研修を受けて自身に足りない部分に気づき、積極的に周りの後輩に声掛けをするようになりました。そのおかげで、部署全体の雰囲気も改善されたんです。
また役員研修では、会社の現状について120個の質問を通して役員間の認識のずれを浮き彫りにし、考え方が変わった役員もいます。レトロモダンの「鋭いパンチ」が、役員たちの成長のきっかけとなっています。
当然ですが、研修費用としてのコストはかかりますがそれをはるかに上回る効果を実感しており、数字に表れない「社員の人的資産、人的資本」の積み上げに大きく貢献しています。研修の対象者は幅広いですが、特に「パンチがききやすい」社員、すなわち感受性が高く、今後の人生への影響度が高い若い社員や、役職が上がったばかりの社員には手厚い研修を提供しています。
これは、私が総合職の約60名に対して、一人ひとりと60～90分かけて丁寧にキャリア面談を行い、じっくり対話する中で、社員の人生における課題や成長の方向性を深く理解しようと努めているからです。レトロモダンは、研修後もひとりひとりの性格や考え方を振り返り、親身に寄り添って対応してくれます。このきめ細やかなサポート体制は、当社の研修方針にまさに「伴走」する形であり、他社にはない大きな差別化ポイントです。

伴走する研修と共に未来へ

当社では、中間管理職層に「指示待ち」が多いことが長年の課題でした。レトロモダンの研修が大きく貢献し、部長から積極的な提案が増えるなど、明らかに状況が変化していることを実感しています。今後も、レトロモダンと共に、引き続き中間管理職層の本質的な課題を炙り出し、解決していきたいと考えています。
そして、当社のビジョンである「関わるすべての人の幸せに貢献する」という理念を、社員全員が胸を張って言える会社にしていくことを目指しています。レトロモダンの力を借りながら、社員ひとりひとりの成長を通じて、企業としての社会的使命をより深く果たしていく未来を描いています。